die Sparkasse Mainfranken Würzburg hat seit Anfang dieser Woche ihr Service- und Beratungsangebot neu aufgestellt. Über die neuen Servicezeiten ihrer Sparkasse vor Ort und die jeweiligen persönlichen Ansprechpartner wurden die Kundinnen und Kunden schriftlich und im Gespräch informiert. Für die täglichen Geldgeschäfte stehen neue und flexiblere Zugangswege zur Verfügung.

 

Die persönliche Kundenberatung erfolgt in den Beratungscentern und Filialen nach Terminvereinbarung montags bis freitags in einem erweiterten Zeitraum von 8:00 bis 20:00 Uhr.

 

Neben dem persönlichen Service vor Ort, steht den Sparkassen-Kundinnen und Kunden in der Stadt Würzburg und den Landkreisen Würzburg, Main-Spessart und Kitzingen das telefonischeKundenServiceCenter“ zur Verfügung. Dieses bietet erweiterte Servicezeiten. Hier sind Sparkassenmitarbeiter aus der Region unter der Rufnummer 0931 382 0 montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr erreichbar.

 

Das neue innovative „Beratungscenter Digit@l“ ermöglicht den Kundinnen und Kunden eine ganzheitliche Beratung von zu Hause aus oder auch von unterwegs. Dank modernster Technik findet die Beratung interaktiv statt. Das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten und Aufträgen erfolgt dabei über PC, Tablet oder Smartphone. Terminvereinbarungen sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 14:00 Uhr möglich.

 

„Die Verschmelzung der digitalen mit der analogen Welt ist ein wesentlicher Teil unseres Alltags. Als moderner Finanzdienstleister haben wir den Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden unterschiedliche Wege zu ermöglichen, über die sie ihre Bankgeschäfte erledigen können“, so Bernd Fröhlich, Vorsitzender des Vorstandes der Sparkasse Mainfranken Würzburg. Besonderen Wert legt Bernd Fröhlich darauf, dass hinter jedem Kanal- auch den digitalen- ein persönlicher Berater aus der Region steckt. „Wir bieten geballte Power für die Finanzen der Menschen unserer Region“, so der Vorstandsvorsitzende.

 

Weitere Informationen hat die Sparkasse unter www.sparkasse-mainfranken.de/beratungmitklick zusammengefasst.